Durch die Zuweisung von Rollen kannst du den Zugriff auf deinen Veranstalter-Account für bestimmte Benutzer einschränken. Zum Beispiel kannst du festlegen, wer Einstellungen vornehmen oder Statistiken einsehen darf. Es stehen vordefinierte Rollen zur Verfügung, die nach Belieben kombiniert werden können.
1. Admin
- Uneingeschränkter Zugriff auf den Veranstalter-Account.
- Kann alles einsehen, bearbeiten und erstellen.
2. Support-Spezialist
- Geeignet für Ticketkäufer-Support, POS- oder Access-Control-Mitarbeiter.
- Zugriff auf Kunden, Transaktionen, Tickets und das Support-Modul.
- Kann Tickets und Transaktionen verwalten und beispielsweise stornieren.
- Kann keine Einstellungen vornehmen oder Statistiken einsehen.
3. Analyst
- Geeignet für Buchhalter, Marketing- oder Analyse-Mitarbeiter.
- Kann sämtliche Daten einsehen und exportieren.
- Kann keine Einstellungen vornehmen.
4. Event-Manager
- Geeignet für operative Mitarbeiter.
- Kann Events und Verkäufe verwalten und Einstellungen vornehmen.
- Kann keine Kundendaten, Statistiken oder Auswertungen einsehen.
5. Entwickler
- Geeignet für Entwickler und externe Partner.
- Kann API-Keys und Payment-Gateways einsehen und verwalten.
- Kann über das Dashboard keine Daten einsehen oder bearbeiten.
Achtung: Die Daten können dennoch über die API bearbeitet und eingesehen werden.