Veranstalterkonto und Dashboard

Du kannst aus dem Dashboard jederzeit Deinen Ticketkäufern Tickets erneut zusenden: Zusenden der gesamten Bestellung / Transaktion: Begib Dich in den Bereich "Transaktionen" und suche nach dem Kundennamen, der Email oder der Transaktionsnummer. Du kannst in der Menüleiste links auch die Schnellsuche verwenden. Hast Du die korrekte Transaktion gefunden, findest Du unten rechts die Schaltfläche "Aktionen öffnen". Klicke darauf und klicke im sich öffnenden Menü auf "Transaktion senden". Der Kund...

Wenn Du mit Snapticket Tickets für Deine Events verkaufen möchtest, richten wir Dir gerne ein kostenloses Veranstalterkonto ein. Dies erfolgt in wenigen Schritten: - Fülle das kurze Formular auf unserer Website aus: https://www.snapticket.de/registrierung/ - Wir prüfen Diene Registrierung, und ob Deine Daten und Dein Event unseren Standards entspricht. Am selben Werktag aber spätestens tags darauf erhältst Du per Email eine Einladung, Deinen Login zu vervollstängigen. - In der Zwischenz...

Personen aus deinem Team, die Zugriff auf dein Snapticket-Dashboard haben, werden als Dashboard-Benutzer bezeichnet. Sie können auf Events, Statistiken, Umsatzzahlen und Einstellungen zugreifen. Du kannst ihren Zugriff durch Rollenbeschränkungen festlegen. Beachte, dass Benutzer für die POS App oder die Access Control App über ein separates Modul aktiviert werden müssen. Die Benutzerverwaltung findest Du im Dashboard unter EINSTELLUNGEN >> BENUTZER (https://dashboard.snapticket.de/users) ...

Durch die Zuweisung von Rollen kannst du den Zugriff auf deinen Veranstalter-Account für bestimmte Benutzer einschränken. Zum Beispiel kannst du festlegen, wer Einstellungen vornehmen oder Statistiken einsehen darf. Es stehen vordefinierte Rollen zur Verfügung, die nach Belieben kombiniert werden können. 1. Admin - Uneingeschränkter Zugriff auf den Veranstalter-Account. - Kann alles einsehen, bearbeiten und erstellen. 2. Support-Spezialist - Geeignet für Ticketkäufer-Support, POS- oder Ac...

Im Bereich "Einstelllungen" >> "Informationen" findest Du Deine Stammdaten. Du kannst Deine Firmenadresse, die auch für Kundenrechnungen verwendet wird, dort jederzeit ändern. Des weiteren kannst Du eine URL angeben, unter denen Deine Kunden Servicekontakte zu Dir finden bei inhaltlichen oder organisatorischen Fragen zum Event. Vergiss nicht, auch einen Beschreibungstext hinzuuzufügen, der stets am Ende der Shopseite angezeigt und gerne von Suchmaschinen indiziert wird.

In diesem Snapticket "Basic"-Tutorial zeigen wir Dir, welche Kontoeinstellungen Du in Deinem Dashboard vornehmen kannst: