Wenn Du Tickets mit Sitzplan verkaufst, dann kannst Du bestellte Sitzplätze in einer Transaktion auch auf einen anderen Platz umbuchen.
Die Umbuchung erfogt über das jeweilige Ticket. Du erreichst die Umbuchung demzufolge über die Transaktionen > Transaktion > Ticket > Ticketdetails oder direkt über die Ticketliste.
Klicke auf das umzubuchende Ticket und rechts öffnet sich das Ticketdetail-Menü. Unten findest Du dann den "Sitzplatz verwalten"-Button. Klicke diesen an und Du findest diese Ansicht, in der der betroffene Sitzplatz ausgewählt angezeigt wird.
Suche nun im Saalplan den neuen Platz aus. Du findet nach Auswahl diese Ansicht:
Prüfe die Platzauswahl und entscheide über die Regler, ob der ursprüngliche Sitzplatz freigegeben werden soll und ob der betroffene Kunde ein neues Ticket per Email erhalten soll.