Eine interne Transaktion ist eine interne Einbuchung von Tickets für Deine Events, die Du direkt für ausgewählte Kunden generieren kannst. Hinterlege dadurch Transaktionen mit bereits abgeschlossener Zahlung oder markiere Transaktionen lediglich als reserviert, um Zahlungsaufforderungen an den Kunden rauszusenden. So müssen Ticketkäufer nicht den Buchungsprozess über den Online Shop durchführen und können stattdessen direkt zum Kauf von Dir eingeladen werden.
Im Gegensatz zu Freitickets kennzeichnen interne Transaktionen, dass ein Geldfluss stattgefunden hat. Zusätzlich wird eine Transaktion im Transaktions-Modul hinterlegt. Falls Du alternativ Freitickets erstellen möchtest, nutze die Funktion Freitickets erstellen.
Interne Transaktionen erstellen
Um eine interne Transaktion zu erfassen, klicke im "Transaktionen" Modul auf den blauen Button "Interne Transaktion". Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Du aufgefordert wirst, einige Felder auszufüllen.
Gehe wie folgt vor, um eine interne Transaktion zu erstellen:
-
Klicke über den Reiter "Transaktionen" auf den Button "Interne Transaktion"
-
Wähle den Kunden aus, für den Du die Transaktion erstellen möchtest. Es kann immer nur ein Kunde gleichzeitig ausgewählt werden. Er erhält anschließend alle Tickets in einer Transaktion
-
Wähle das Event aus, für welches die Tickets generiert werden sollen. Es kann immer nur ein Event gleichzeitig ausgewählt werden
-
Hinterlege optional einen Coupon, um eine Rabattierung für den Kunden zu hinterlegen. Der Coupon wird anschließend genau so angewendet, wie er auch in einer Online-Buchung angewendet werden würde
-
Wähle die Tickets aus, die Du in der internen Transaktion verbuchen möchtest
-
Wähle den Zielstatus deiner Transaktion aus
-
Hinterlege die gewünschte Zahlungsmethode
-
Aktiviere optional die Möglichkeit, die Reservierung direkt als Mail dem Kunden zukommen zu lassen. Diese Funktion ist nur bei reservierten Transaktionen möglich
-
Überprüfe den Warenkorb und klicke anschließend auf "Abschließen". Du wirst automatisch zur Transaktionsübersicht weitergeleitet und kannst die interne Transaktion einsehen