Ticketarten und Dauerkarten

Eine interne Transaktion ist eine interne Einbuchung von Tickets für Deine Events, die Du direkt für ausgewählte Kunden generieren kannst. Hinterlege dadurch Transaktionen mit bereits abgeschlossener Zahlung oder markiere Transaktionen lediglich als reserviert, um Zahlungsaufforderungen an den Kunden rauszusenden. So müssen Ticketkäufer nicht den Buchungsprozess über den Online Shop durchführen und können stattdessen direkt zum Kauf von Dir eingeladen werden. Im Gegensatz zu Freitickets kennzei...

HinweisDiese Funktion muss in Deinem Veranstalter-Dashboard aktiviert sein, um diese Deinen Ticketkäufern bereitstellen zu können. Nimm Kontakt zu uns auf, um diese Funktion freizuschalten. Nicht für Veranstalter im DIY-Modell verfügbar. Das Snapticket-System erlaubt es Ticketkäufern, Tickets digital weiterzuleiten. Ist diese Funktion in Deinem Dashboard aktiviert, finden Ticketkäufer nach dem Ticketkauf auf ihrem digitalen Ticket eine Schaltfläche "Ticketübertragung". Diese Funktion ist auch in...

Um ein Freiticket zu generieren, klicke im Tickets Modul auf den blauen Button "Ticket erstellen". Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Du einige Felder ausfüllen kannst. Gehe wie folgt vor, um ein Freiticket zu erstellen: - Klicke über den Reiter "Tickets" auf den Button "Ticket erstellen" - Wähle den Kunden aus, für den Du die Tickets erstellen möchtest. Es kann immer nur ein Kunde gleichzeitig ausgewählt werden - Wähle optional die Möglichkeit die Tickets direkt per E...

Transaktionen und Checkouts sind direkt miteinander verknüpft und unterscheiden sich darin, welche Bestandteile der Online-Buchung abgebidlet werden. Beachte, dass interne Transaktionen über keinen Checkout verfügen. So erfolgt ein Checkout: - Der Beginn einer neuen Buchung ist auch der Beginn eines neuen Checkouts. Dieser erscheint in der Transaktionsliste, sobald die ersten Tickets vom Ticketkäufer ausgewählt wurden mit dem Status "New" - Ist der Checkout erstellt, kann dieser in ...

Wenn ein Kunde Tickets in den Warenkorb legt und keine Zahlungsart auswählt, dann gehen die Tickets nach 15 Minuten wieder in den Verkauf. In der Transaktionsliste haben diese abgelaufenen Checkouts den Status "aborted". Den Reservierungszeitraum kannst Du im Bereich "Einstellungen" // "Shop" // "Checkout" für alle Deine Events zwischen 15 und 45 Minuten festlegen.

Wähle im Bereich „Ticketdesign“ die gewünschte Vorlage aus. Es öffnet sich das Fenster „Ticket Layout Editor“. Klicke auf die Option „Download Preview“ um ein Bespielticket herunterzuladen. Nun wärst Du bereit für die Zuordnung des Tickets.