Allgemeines

Sind Snapticket-Ticketshops barrierefrei?

Bei Snapticket setzen wir alles daran, dass unsere Ticketshops für alle Nutzer:innen zugänglich sind, unabhängig von den individuellen Fähigkeiten. Barrierefreiheit ist für uns ein wesentlicher Bestandteil der Gestaltung unserer Shops. Hier sind die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Plattform für alle einfach und barrierefrei ist: Navigierbarkeit ohne Maus Unsere Shop-Seiten sind so optimiert, dass sie vollständig ohne Maus navigiert werden können...

Wie erreiche ich als Ticketäufer den Kundenservice?

Ticket- und eventbezogene Fragen kann Dir in erster Linie der Veranstalter beantworten. Kontakt zum Veranstalter findest Du auf der jeweiligen Shopseite ganz unten rechts mit Klick auf "Support". Wende Dich an den Veranstalter, wenn sich Deine Frage zu einem dieser Fragethemen zuordnen lässt: - Frage zum Ablauf des Events (Zeitplan, Künstler etc.) - Frage zur Organisation des Events (Location, Parken, Besucher mit Behinderung, Altersbeschränkungen) - Frage zu Umbuchung von Tickets Bitte habe V...

Was ist Snapticket?

Unter dem Markennamen "Snapticket" bietet die Intero Operations & Services GmbH (INOS) seit 2016 Ticketingdienstleistungen an. Dabei bieten wir Veranstaltern aus Kultur, Sport oder Freizeit nicht nur die geeigneten Technologien, sondern unterstützen diese mit unserem Operations-Team tatkräftig bei der Planung und Einrichtung des Ticketverkaufs. Dabei verfolgen wir folgende Ziele: - Möglichst digital: wir möchten erreichen, dass die meisten Tickets online gekauft werden und dadurch manuelle ...

Ist Snapticket ein Portal, auf dem Events gelistet werden?

Worum geht's?Erfahre, warum Snapticket mehr ist als ein herkömmliches Ticketportal. Entdecke, wie SEO-optimierte Shops von Snapticket die Markenbildung von Eventveranstaltern stärken und warum Suchmaschinen diese individuellen Lösungen bevorzugen. Das Ende traditioneller Ticketportale Viele Ticketanbieter auf dem Markt setzen weiterhin auf die gängige Praxis von Portal-Lösungen, auf denen Tickets verschiedener Veranstalter unter einem gemeinsamen Markennamen aufgelistet werden. Die Annahme d...

Was unterscheidet Snapticket von Eventim & Co?

Anders als die bekannten Vorverkaufsnetze setzen wir unseren Fokus auf gezielten Online-Vorverkauf, bei der wir Flexibilität auch leben. Bei Snapticket stehst Du und Deine Veranstaltung im Rampenlicht und nicht ein externer Ticketvermarkter. Zahlen belegen es: Kauft der Kunde direkt beim Veranstalter, kann dieser mit einer Marketingeinwilligungsquote von meist über 60% rechnen. Ticketvermittler erreichen nur Quoten unter 10% - und das für sich und nicht für den Veranstalter! Das unterscheidet ...

An welche Veranstalter richtet sich der Ticketservice?

Wir sehen uns als umfassenden Ticketingservice und nicht als Technologieunternehmen. Daher sind wir in der Lage, verschiedene Veranstalter mit unterschiedlichen Technologien auszurüsten. Unser Angebot lässt sich in drei Arten unterteilen: Snapticket "Basic" Snapticket Basic richtet sich an Veranstalter, die einen schnell umsetzbaren Ticketshop benötigen und die Zahlungsabwicklung als Service nutzen möchten: - Keine Vorkenntnisse nötig, das System ist intuitiv aufgebaut - Vorverkauf ...

Wie bekomme ich ein individuelles Angebot für Snapticket und roboticket?

Wenn Du direkt mit Snapticket durchstarten möchtest, dann nutze unser Anmeldeformular unter https://www.snapticket.de/registrierung/. Nach einer kurzen Überprüfung erhältst Du eine Einladungsmail zu Deinem Account. Wir empfehlen Dir, unter www.snapticket.de/terminvereinbarung (http://www.snapticket.de/terminvereinbarung) gleich einen Termin mit unserem Operations-Team zu vereinbaren, damit wir Dich und Dein Projekt besser kennenlernen können und Dir optimalen Support leisten können. Für individ...

Wie erreiche ich als Veranstalter den Snapticket-Kundenservice?

Veranstalter erreichen für technische Fragen und Support unseren Veranstaltersupport auf folgenden Wegen: Per Serviceticket - Du kannst direkt auf unserem Serviceportal unter https://inos.ladesk.com/ Deine Anfrage an unser Serviceteam richten Per E-Mail - Über veranstalter@snapticket.de (mailto:veranstalter@snapticket.de) erreichst Du unser Serviceteam und wir kümmern uns schnellstmöglich um Dein Anliegen - Bitte sende keine Anfragen an Dir bekannte individuelle @snapticket.de-...