Willkommen im Snapticket Veranstalter-Portal

Allgemeines

• Sind Snapticket-Ticketshops barrierefrei?
• Wie erreiche ich als Ticketäufer den Kundenservice?
• Was ist Snapticket?
• and 5 more ...

Modelle und Gebühren

• Für welche Veranstalter ist "Basic" das richtige Modell?
• Für welche Veranstalter ist das "Do-it-Yourself"-Modell geeignet?
• Welche Gebühren kommen auf den Veranstalter zu?
• and 1 more ...

Zahlungsabwicklung

• Welche Zahlungsarten werden als Service angeboten?
• Kann ich eigene Zahlungsdienste anbinden?
• Können Kunden Tickets zurückgeben?
• and 12 more ...

Abrechnung und Umsatzauszahlung

• Wie erfolgt meine Umsatzauszahlung?
• Kann ich die IBAN ändern, auf die meine Umsätze ausgezahlt werden?

Veranstalterkonto und Dashboard

• Wie registriere ich mein eigenes Veranstalterkonto?
• Kann ich weitere Benutzer im Dashboard anlegen?
• Welche Benutzerrechte gibt es im Dahboard?
• and 2 more ...

Schnellstart Snapticket "Basic"

• Einfaches Event - Schritt für Schritt
• Event anlegen in 5 Minuten

Event konfigurieren

• Welche Verkaufseinstellungen kann ich vornehmen? (Videotutorial)
• Wie lege ich eine neue Veranstaltung an?
• Wo ändere ich das Titelbild meiner Veranstaltung?
• and 19 more ...

Ticketarten und Dauerkarten

• Wie gebe ich Tickets in den Verkauf?
• Was ist eine interne Transaktion und wie erstelle ich eine?
• Was bedeutet das Herz-Symbol in der Ticketliste?
• and 10 more ...

Ticketdesign und Vorlagen

• Wie sieht das Standardticket aus?
• Kann ich das Standardticket anpassen?
• Muss ich ein eigenes Ticketdesign erstellen?
• and 3 more ...

Shopdesign und Individualisierung

• Wie kann ich meinen Shop individualisieren?
• Wie finde ich den Link zum Shop oder zum Event?
• Was sind Geheimshops?
• and 9 more ...

Marketing

• Anbindung von GetYourGuide
• Kann ich den Google Tag Manager (GTM) einbinden?
• Kann ich Affiliate-Links erstellen?
• and 7 more ...

Gutscheine, Coupons und Rabatte

• Was sind Coupons?
• Wie erstelle ich einen Coupon oder Rabatt?
• Wie erstelle ich Rabattcodes (Videotutorial)?
• and 2 more ...

POS, Box Office und Schnellkasse

• Massendruck und Warteschlangendruck
• Wie richte ich die POS-Kasse ein?
• Snapticket "Basic": Schnellbuchung in "POS"

Scanner und Zutrittskontrolle

• Gibt es eine kostenlose Scanner-App?
• Wie scanne ich Tickets? Gibt es eine kostenlose App?
• Was beinhaltet das Access Control Modul?
• and 11 more ...

Saalplan

• Wie erstelle ich einen Saalplan?
• Wie kann ich einen Saalplan zuweisen?
• Wie erstelle ich Blöcke und Zonen?
• and 5 more ...

Bestätigungsmail

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Auswertungen und Reports

• Welche Informationen stecken in der Event-Übersicht
• Wie finde ich die Event-ID oder die Ticket-ID?
• Welche Informationen enthält eine Ticketliste und wie wird sie erstellt?
• and 1 more ...

Shopeinbindung

• Kann ich eine eigene Email-Absendeadresse verwenden?
• Kann ich meine eigene Domain einbinden?
• Wie kann ich meinen Ticketshop verlinken oder auf meine Website einbinden?

Barcodes

• Kann ich die Ticket-Barcodes konfigurieren?

Storno und Rückerstattung

• Kann ich als Veranstalter stornieren und erstatten?
• Welche Kosten entstehen bei einer Rückerstattung?
• Was kostet mich eine Rückerstattung als Veranstalter?
• and 2 more ...

Nützliche Tools im Netz

• Grafiktools, HTML-Editoren, Favicon-Editoren

Downloads

• Dokumente und Rechtliches
• Muster und Uploaddateien

Ticketdrucker

• Konfiguration Honeywell Intermec PC43d Ticketdrucker
• Welche Ticketdrucker kann ich nutzen?

Datenschutz

• Gibt es ein Löschkonzept?
• Snapticket Self-Service: Wie lösche ich Kundendaten?
• Snapticket Self-Service: Wo werden meine Datenschutzbestimmungen angezeigt?
• and 1 more ...

API

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Dashboard

• Das Dashboard
• Begriffe im Dashboard
• Kann ich ein eigenes Impressum anlegen?
• and 1 more ...

Snaticket "Basic": Kunden- und Eventdaten sichern

• Wie importiere ich Kundendaten?
• Wie exportiere ich Kundendaten?
• Wie exportiere ich Tickets?

Glossar

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