Willkommen im Snapticket Veranstalter-Portal

Allgemeines

• Was ist Snapticket?
• Was unterscheidet Snapticket von Eventim & Co?
• An welche Veranstalter richtet sich der Ticketservice?
• and 2 more ...

Modelle und Gebühren

• Für welche Veranstalter ist "Basic" das richtige Modell?
• Für welche Veranstalter ist "Pro" das richtige Modell?
• Welche Gebühren kommen auf den Veranstalter zu?
• and 1 more ...

Zahlungsabwicklung

• Welche Zahlungsarten werden als Service angeboten?
• Kann ich eigene Zahlungsdienste anbinden?
• Können Kunden Tickets zurückgeben?
• and 11 more ...

Veranstalterkonto

• Welche Kontoeinstellungen kann ich vornehmen?

Schnellstart Snapticket "Basic"

• Event anlegen in 5 Minuten

Event konfigurieren

• Wie erlaube ich Ticketübertragungen?
• Welche Verkaufseinstellungen kann ich vornehmen?
• Wie lege ich eine neue Veranstaltung an?
• and 18 more ...

Tickets und Dauerkarten

• Wie gebe ich Tickets in den Verkauf?
• Wie kann ich Hardticket-Optionen aktivieren?
• Was ist eine interne Transaktion und wie erstelle ich eine?
• and 9 more ...

Ticketdesign und Vorlagen

• Muss ich ein eigenes Ticketdesign erstellen?
• Wie erstelle oder bearbeite ich ein Ticket Template?
• Wie kann ich Ticket Templates zuordnen?
• and 1 more ...

Shopdesign und Individualisierung

• Wie kann ich meinen Shop individualisieren?
• Was sind Geheimshops?
• Was sind die Grundfunktionen eines Geheimshops?
• and 8 more ...

Marketing

• Wie nutze ich Geheimshops?
• Wie erstelle ich Cannels?

Gutscheine, Coupons und Rabatte

• Wie erstelle ich Rabattcodes?
• Wie kann ich Rabatte und Promocodes importieren?
• Wie kann ich Gutscheine verkaufen?
• and 2 more ...

Box Office und Schnellkasse

• Wie richte ich die POS-Kasse ein?
• Snapticket "Pro": Freikarten in der Kasse buchen
• Snapticket "Basic": Schnellbuchung in "POS"

Scanner und Zutrittskontrolle

• Gibt es eine kostenlose Scanner-App?
• Gibt es eine Anleitung für die Scanner App?
• Was beinhaltet das Access Control Modul?
• and 11 more ...

Saalplan

• Wie erstelle ich einen Saalplan?
• Wie kann ich einen Saalplan zuweisen?
• Wie erstelle ich Blöcke und Zonen?
• and 4 more ...

Bestätigungsmail

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Shopeinbindung

• Wie kann ich meinen Ticketshop verlinken oder auf meine Website einbinden?

Barcodes

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Storno und Rückerstattung

• Kann ich als Veranstalter stornieren und erstatten?
• Welche Kosten entstehen bei einer Rückerstattung?
• Was kostet mich eine Rückerstattung als Veranstalter?
• and 2 more ...

Nützliche Tools im Netz

• Grafiktools, HTML-Editoren, Favicon-Editoren

Downloads

• Dokumente und Rechtliches
• Muster und Uploaddateien

Livestreaming und On-Demand-Verkauf

• Wie richte ich einen Stream ein?
• Wie kann ich die Vimeo-ID anpassen?
• Wie tausche ich die Video-ID eines Streams aus?
• and 10 more ...

Ticketdrucker

• Konfiguration Honeywell Intermec PC43d Ticketdrucker
• Welche Ticketdrucker kann ich nutzen?

Datenschutz

• Snapticket Self-Service: Wie lösche ich Kundendaten?
• Snapticket Self-Service: Wo werden meine Datenschutzbestimmungen angezeigt?
• Snapticket Self-Service: Wie stelle ich meine Datenschutzeinstellungen ein?
• and 3 more ...

API

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Dashboard

• Das Dashboard
• Begriffe im Dashboard

Snapticket "Pro"

• Wie kann ich den Chat aktivieren und moderieren?
• "Pay what you want"

Snaticket "Basic": Kunden- und Eventdaten sichern

• Wie importiere ich Kundendaten?
• Wie exportiere ich Kundendaten?
• Wie exportiere ich Tickets?

Glossar

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