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Willkommen im Snapticket Veranstalter-Portal
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Allgemeines
Was ist Snapticket?
Was unterscheidet Snapticket von Eventim & Co?
An welche Veranstalter richtet sich der Ticketservice?
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Modelle und Gebühren
Für welche Veranstalter ist "Basic" das richtige Modell?
Für welche Veranstalter ist "Pro" das richtige Modell?
Welche Gebühren kommen auf den Veranstalter zu?
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Zahlungsabwicklung
Welche Zahlungsarten werden als Service angeboten?
Kann ich eigene Zahlungsdienste anbinden?
Können Kunden Tickets zurückgeben?
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Veranstalterkonto
Welche Kontoeinstellungen kann ich vornehmen?
Schnellstart Snapticket "Basic"
Event anlegen in 5 Minuten
Event konfigurieren
Wie erlaube ich Ticketübertragungen?
Welche Verkaufseinstellungen kann ich vornehmen?
Wie lege ich eine neue Veranstaltung an?
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Tickets und Dauerkarten
Wie gebe ich Tickets in den Verkauf?
Wie kann ich Hardticket-Optionen aktivieren?
Was ist eine interne Transaktion und wie erstelle ich eine?
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Ticketdesign und Vorlagen
Muss ich ein eigenes Ticketdesign erstellen?
Wie erstelle oder bearbeite ich ein Ticket Template?
Wie kann ich Ticket Templates zuordnen?
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Shopdesign und Individualisierung
Wie kann ich meinen Shop individualisieren?
Was sind Geheimshops?
Was sind die Grundfunktionen eines Geheimshops?
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Marketing
Wie nutze ich Geheimshops?
Wie erstelle ich Cannels?
Gutscheine, Coupons und Rabatte
Wie erstelle ich Rabattcodes?
Wie kann ich Rabatte und Promocodes importieren?
Wie kann ich Gutscheine verkaufen?
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Box Office und Schnellkasse
Wie richte ich die POS-Kasse ein?
Snapticket "Pro": Freikarten in der Kasse buchen
Snapticket "Basic": Schnellbuchung in "POS"
Scanner und Zutrittskontrolle
Gibt es eine kostenlose Scanner-App?
Gibt es eine Anleitung für die Scanner App?
Was beinhaltet das Access Control Modul?
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Saalplan
Wie erstelle ich einen Saalplan?
Wie kann ich einen Saalplan zuweisen?
Wie erstelle ich Blöcke und Zonen?
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Bestätigungsmail
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Shopeinbindung
Wie kann ich meinen Ticketshop verlinken oder auf meine Website einbinden?
Barcodes
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Storno und Rückerstattung
Kann ich als Veranstalter stornieren und erstatten?
Welche Kosten entstehen bei einer Rückerstattung?
Was kostet mich eine Rückerstattung als Veranstalter?
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Nützliche Tools im Netz
Grafiktools, HTML-Editoren, Favicon-Editoren
Downloads
Dokumente und Rechtliches
Muster und Uploaddateien
Livestreaming und On-Demand-Verkauf
Wie richte ich einen Stream ein?
Wie kann ich die Vimeo-ID anpassen?
Wie tausche ich die Video-ID eines Streams aus?
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Ticketdrucker
Konfiguration Honeywell Intermec PC43d Ticketdrucker
Welche Ticketdrucker kann ich nutzen?
Datenschutz
Snapticket Self-Service: Wie lösche ich Kundendaten?
Snapticket Self-Service: Wo werden meine Datenschutzbestimmungen angezeigt?
Snapticket Self-Service: Wie stelle ich meine Datenschutzeinstellungen ein?
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API
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Dashboard
Das Dashboard
Begriffe im Dashboard
Snapticket "Pro"
Wie kann ich den Chat aktivieren und moderieren?
"Pay what you want"
Snaticket "Basic": Kunden- und Eventdaten sichern
Wie importiere ich Kundendaten?
Wie exportiere ich Kundendaten?
Wie exportiere ich Tickets?
Glossar
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