Wie erreiche ich als Ticketäufer den Kundenservice?

Ticket- und eventbezogene Fragen kann Dir in erster Linie der Veranstalter beantworten. Kontakt zum Veranstalter findest Du auf der jeweiligen Shopseite ganz unten rechts mit Klick auf "Support". Wende Dich an den Veranstalter, wenn sich Deine Frage zu einem dieser Fragethemen zuordnen lässt:

  • Frage zum Ablauf des Events (Zeitplan, Künstler etc.)
  • Frage zur Organisation des Events (Location, Parken, Besucher mit Behinderung, Altersbeschränkungen)
  • Frage zu Umbuchung von Tickets

Bitte habe Verständnis, dass wir als technischer Dienstleister keine oder nur eingeschränkt Auskunft über die oben genannten Themengebiete geben können. Wende Dich an Snapticket, wenn Du Fragen zu diesen Themengebieten hast:

  • Fragen zur Zahlungsabwicklung und insbesondere mit dem Abbuchungstext "Intero Operations & Services GmbH"
  • Fragen zu Chargebacks und Paypal-Konfliktfällen