Bei einem Ticketkauf (z.B. Ticket für ein Konzert, ein Theaterstück oder ein Sportevent) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Begründung: das Ticket dient zum Einlass zu einer Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum. Der Gesetzestext im Wortlaut: (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB):
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
9. Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht
Freikarten:
Veranstalter können im Dashboard die kostenlose Rückgabe von Freikarten erlauben. Diese Einstellung ist pro Event bearbeitbar und damit in den Event-Einstellungen zu finden:
dashboard.snapticket.de // Events // Einstellungen // Individuell // Stornierung